Audixa.cz
1. Účel a rozsah platnosti
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jako „VOP“) upravují smluvní vztahy v souvislosti s využíváním webových stránek audixa.cz nebo aplikací audixa (app.audixa.cz) ze strany uživatele. Provozovatelem webových stránek audixa.cz a aplikace audixa je obchodní společnost MEGABIZ s.r.o., IČ: 04285964, se sídlem Riegrova 1756/51, 370 01 České Budějovice (dále jen „provozovatel“).
1.2. VOP tvoří nedílnou součást každého vztahu mezi provozovatelem a uživatelem, kdy uživatel při výběru služby a v následném kroku pak i úhradou ceny služby stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a že bere výslovně na vědomí, že tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi ním a provozovatelem. Smluvní vztahy dle těchto VOP se řídí českým právem a platí v plném rozsahu, ledaže se smluvní strany písemně dohodnou na některých podmínkách jinak. V takovém případě mají odchylná ujednání obsažená ve smlouvě (objednávce) přednost před těmito VOP.
1.3. Tyto VOP jsou účinné od 1.4.2025. Provozovatel je oprávněn VOP změnit či zrušit v případech, u kterých vyplývá rozumná potřeba jejich pozdější změny. V případě změny VOP se změněnými VOP řídí vztahy uzavřené po dni účinnosti změněných VOP. V případě, že se provozovatel rozhodne změnit či zrušit VOP, bude aktuálně platné a účinné znění VOP vždy zveřejněno na webových stránkách audixa.cz, případně i na dalších webových portálech.
2. Definice pojmů
2.1. Služba je obchodní produkt poskytovaný za podmínek stanovených na webových stránkách audixa.cz a těmito VOP za úplatu na dobu jednoho měsíce nebo roku.
2.2. Uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která splňuje podmínky dle čl. 3. VOP.
3. Vznik smluvního vztahu
3.1 Smlouva na poskytování služeb je uzavřena, resp. uživatelem se stává fyzická nebo právnická osoba výběrem a uhrazením ceny služby nabízené na webových stránkách audixa.cz.
4. Zánik smluvního vztahu
4.1. Smlouva na poskytování služeb automaticky zaniká uplynutím uhrazené doby poskytování služeb. Smlouvu je dále možné ukončit písemnou dohodou uživatele a poskytovatele na základě podmínek v dohodě sjednaných.
5. Cena služby a platební podmínky
5.1. Cena služby je hrazena jednorázově nebo pravidelně měsíčně nebo ročně a její výše odpovídá uživatelem zvolenému produktu služeb nabízeného na webových stránkách audixa.cz. Měsíční poplatek je splatný vždy ke dni v měsíci, ke kterému vznikl smluvní vztah dle čl. 3. VOP. Není-li takový den v posledním měsíci, připadne den splatnosti na poslední den měsíce. Roční poplatek je splatný ke dni, ke kterému vznikl smluvní vztah. V případě ročního poplatku poskytuje provozovatel slevu ceny služby, jejíž aktuální výše je uvedena na webových stránkách audixa.cz.
5.2. Cenu služby (poplatek) může uživatel uhradit bezhotovostně prostřednictvím zabezpečené internetové platební brány na webových stránkách audixa.cz. Cena je řádně uhrazena připsáním příslušné částky na účet provozovatele.
5.3. Služby na webových stránkách audixa.cz nelze poskytovat bezplatně, ledaže se provozovatel s uživatelem dohodnou na bezplatném užívání. Zájemci o využívání služeb může být umožněna omezená registrace zdarma v podobě bezplatného přepisu v délce 1 hodiny. Provozovatel může bez předchozího upozornění omezit nebo zcela ukončit uživateli přístup k bezplatné registraci.
5.4. Cena služeb je včetně příslušné sazby daně z přidané hodnoty.
6. Poskytované služby
6.1. Služba audixa.cz provádí za pomocí umělé inteligence přepis zvukového souboru na textový. Hodina zvukového záznamu odpovídá orientačně 5 minutám potřebným k přepisu do textového souboru. Podporované zvukové soubory jsou .mp3, .m4a, .mpga, .flac, .ogg a .wav. Podporu jiných zvukových souborů je třeba dopředu ověřit u provozovatele. Výstupní textový soubor je ve formátu .pdf, .txt, MS Word a Excel. Doplňkové služby jsou konkrétně uvedeny u jednotlivých produktů služeb Přepis Pro a Přepis Premium na webových stránkách audixa.cz.
6.2. Kvalita a úspěšnost přepisu závisí na kvalitě zvukového záznamu v přepisovaném souboru. Při běžné kvalitě zvukového záznamu dosahuje úspěšnost přepsaného textu >90 %. Zvukový záznam může být mluvený nebo zpívaný.
6.3. Textový přepis je generován automaticky a může obsahovat chyby. Provozovatel nenese odpovědnost za případné škody způsobené nesprávným použitím automatického přepisu bez následné kontroly uživatelem.
6.4. Podporován je pouze jazyk český.
7. Reklamační řád
7.1. Není-li provozovatelem nabízená služba na webových stránkách audixa.cz poskytovaná řádně a včas dle těchto VOP, může uživatel uplatnit své právo na reklamaci služby. Reklamace je možná elektronicky na kontaktních údajích zveřejněných na webových stránkách audixa.cz.
7.2. Provozovatel vyrozumí uživatele o přijaté reklamaci standardně do 5 pracovních dnů, nedohodne-li se s uživatelem jinak.
7.3. Vyřešení reklamace provozovatelem se uskuteční v termínu do 30 dnů ode dne jejího ohlášení uživatelem. Tuto lhůtu lze prodloužit pouze se souhlasem uživatele.
7.4. Provozovatel vydá uživateli, který uplatnil reklamaci písemné potvrzení o tom, kdy k uplatnění reklamace došlo, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení je požadován. Dále provozovatel vydá uživateli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace a pro případné zamítnutí reklamace vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
8. Zpracování a uchovávání dat
8.1. Veškerá data (zvukové soubory) nahraná ze strany uživatele na webové stránky audixa.cz jsou dočasně uloženy na serveru 3. strany v EU. Originální zvukové soubory nahrané ze strany uživatelů na webové stránky audixa.cz jsou po určitém čase pravidelně mazány. Uživatel má právo kdykoli požádat o trvalé odstranění svého účtu a s tím souvisejících dat. Provozovatel tak učiní nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.
8.2. Veškeré osobní údaje uživatelů, ke kterým může mít provozovatel při poskytování služby přístup jsou používány výhradně ve spojitosti se vznikem smluvního vztahu a realizací služby v souladu s ustanoveními těchto VOP. 7.1 Provozovatel je oprávněn zpracovávat kontaktní, identifikační údaje uživatele a další údaje související se smlouvou o poskytování služby v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“), na základě plnění právní povinnosti, plnění smlouvy, jakož i v případech oprávněného zájmu provozovatele, tedy i pro účely přímého marketingu (informačních a produktových kampaní). Provozovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje po dobu trvání smlouvy o poskytování služby a po skončení této smlouvy po dobu nezbytně nutnou v případě oprávněných zájmů a plnění právních povinností (vedení účetnictví, vymáhání, právní spory, záruční lhůty apod.). Provozovatel zpracovává osobní údaje manuálně i automaticky. Pro veřejné instituce vystupující jako správci osobních údajů se provozovatel zavazuje plnit povinnosti zpracovatele dle čl. 28 GDPR. Na vyžádání může být uzavřena samostatná zpracovatelská smlouva.
9. Odstoupení od smlouvy
9.1. Provozovatel výslovně upozorňuje uživatele, který je spotřebitelem dle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), že nemá právo od smlouvy o poskytování služeb dle těchto VOP odstoupit ve lhůtě 14 dnů, neboť předmětem poskytované služby je dodání digitálního obsahu (textového souboru), který není uložen na hmotném nosiči ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
9.2. Od smlouvy o poskytování služeb dle těchto VOP je možné odstoupit pouze na základě písemné dohody provozovatele s uživatelem, ve které budou konkrétně ujednány podmínky odstoupení od smlouvy.
10. Autorská práva
10.1. Provozovatel neuplatňuje jakákoliv autorská práva k obsahu souborů, které jsou ze strany uživatelů nahrávány na webové stránky audixa.cz.
10.2. Jakékoliv podklady, které uživatel obdrží od provozovatele vyjma textového výstupu podle čl. 6. těchto VOP je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a jejich výlučným nositelem jsou autoři příslušných autorských děl, popř. provozovatel, či jiní poskytovatelé licence. Předáním nebo zpřístupněním tohoto obsahu a účastí nevzniká uživateli žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazováním, rozmnožováním a rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících osoby (osob), která vystupuje v rámci plnění dle této smlouvy, ani jejich jména, příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla audiovizuálního či k jiným účelům. Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem provozovatele anebo oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Právní vztahy mezi provozovatelem a uživatelem neupravené těmito VOP, se dle výslovné dohody řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.
11.2. V případě, že dojde mezi provozovatelem a uživatelem, který je spotřebitelem dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je uživatel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2, e-mailová adresa: adr@coi.cz Web: www.adr.coi.cz.
11.3. Veškeré listiny doručované prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb se mají za doručené třetí den po odeslání.